Wir möchten Sie über eine kurzzeitige Beeinträchtigung in unserem Netzwerk informieren, die mittlerweile vollständig behoben wurde.
Was ist passiert? Im Rahmen von geplanten, wichtigen Optimierungsarbeiten an unserer Core-Routing-Infrastruktur – mit dem Ziel, die Ausfallsicherheit und Redundanz unserer Anbindungen weiter zu erhöhen – kam es heute Nacht zu einer unerwarteten Routing-Anomalie.
Dies führte dazu, dass der ausgehende Datenverkehr einiger Server vorübergehend über eine zentrale Gateway-IP-Adresse anstatt über die dedizierten öffentlichen IP-Adressen der jeweiligen Systeme geleitet wurde.
Auswirkungen: Durch dieses abweichende Verbindungsverhalten kam es bei einigen Diensten zu kurzzeitigen Einschränkungen bei der Erreichbarkeit oder beim Verbindungsaufbau nach extern.
Lösung: Unser Netzwerk-Team hat die Ursache umgehend identifiziert. Durch eine sofortige Anpassung der entsprechenden Routing- und Firewall-Richtlinien sowie ein Zurücksetzen der bestehenden Verbindungstabellen konnte der reguläre Traffic-Fluss schnell wiederhergestellt werden. Alle Systeme nutzen nun wieder wie gewohnt ihre regulären Pfade und IP-Adressen. Die Infrastruktur-Upgrades wurden im Anschluss erfolgreich abgeschlossen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis.
